应该更加重视CTR的优化优先级。
1. CVR的弹性较小
CVR(转化率,Conversion Rate)通常受到以下因素的影响:
- 产品本身质量:产品设计、性能和用途的限制难以快速改变。
- 定价策略:价格通常由市场和竞争决定,短期内的调整空间有限。
- 用户意图:即便页面设计和内容再优化,如果用户没有明确的购买意图,CVR的提升仍然有限。
即使在优化主图、文案或A+内容的情况下,CVR的提升幅度通常是渐进的(例如,从1%提升到1.2%)。这是因为用户的购买行为受多方面因素制约,而其中大部分对卖家是不可控的。
2. CTR对流量影响更直接
CTR(点击率,Click Through Rate)直接决定了进入详情页的流量。其弹性较大,受以下可控因素影响:
- 主图设计:吸引力强的主图能够显著提高点击率,突破同质化的竞争。
- 标题优化:突出的关键词和卖点能帮助产品从众多搜索结果中脱颖而出。
- 定价策略:虽然价格对CVR影响较大,但在搜索结果中,更具竞争力的价格也能提高CTR。
- Review和星级:更多的评价数量和高评分直接吸引用户点击。
CTR的弹性较大,因为用户点击是轻量决策,且很多点击是“非计划性”的(例如好奇或被吸引)。而提升CTR的优化手段较多,效果显现也较快。
3. CTR提升带来的连锁反应
CTR的提升不仅仅带来更多流量,还会间接影响以下方面:
流量增加,带来更多销售机会
即使CVR保持不变,由于点击量增加,整体销售额也会显著提升。以一个示例说明:
- 假设:
- 印象量(Impressions):100万
- 初始CTR:1%
- 初始CVR:10%
初始情况:
- 流量:100万 × 1% = 10,000次点击
- 转化:10,000 × 10% = 1,000单
CTR提升到1.5%后:
- 流量:100万 × 1.5% = 15,000次点击
- 转化:15,000 × 10% = 1,500单
即便CVR不变,CTR提升50%直接带来500单额外订单。
亚马逊算法的积极反馈
更高的CTR通常意味着更高的流量和销量。亚马逊算法会认为该产品更受用户欢迎,可能在搜索排名中提升,从而进一步提高流量。
优化速度更快,见效更早
相比于复杂的A+内容优化或文案调整,CTR优化(如主图或标题修改)通常可以快速实现,并迅速看到效果。
4. 为什么CTR优化优先于CVR优化
CTR和CVR的关系可以用以下公式表示:
销售量=印象量×CTR×CVR
CTR位于公式的前端,直接影响用户是否点击。如果没有足够多的用户点击进入详情页,即便CVR再高,也无法转化。因此,在多数情况下,CTR优化是更高优先级的任务。
总结
CTR是提升流量的关键,因为它的优化弹性大且效果直观;相比之下,CVR优化受限于多种因素,见效较慢。因此,通过优化CTR,能够快速带来流量提升,形成正向反馈并最终提高销售额。这也是为什么CTR常被视为提升流量和销量的优先优化项。